"La cuisine est le cœur de la maison" est une expression courante, et dans de nombreuses familles, c'est vrai. Pour cette raison, il doit être confortable. Ceci peut être réalisé en installant un bon ensemble de cuisine dans la pièce. Et s'il y a deux décennies, les besoins des acheteurs étaient limités par les capacités des entreprises industrielles russes de menuiserie, aujourd'hui de nombreuses entreprises privées sont apparues sur le marché du meuble de la Fédération de Russie, existent et se développent avec succès, prêtes à satisfaire toutes les demandes des consommateurs exigeants. C'est exactement ce à quoi se réfère Maria LLC.
Un peu d'histoire
L'usine de cuisine "Maria" opère sur le marché depuis plus de 10 ans. Les commentaires des consommateurs au cours de cette période étaient différents - à la fois bons et mauvais. Cependant, l'entreprise s'est obstinément dirigée vers son objectif, a introduit de nouveaux équipements, a développé de nouvelles technologies. En plus de la fabrication d'ensembles de cuisine à la mode et de haute qualité, "Maria" fournit également des appareils électroménagers et divers accessoires pourcuisines. La haute qualité des services offerts est assurée par un contrôle strict à toutes les étapes de la production de la cuisine Maria. Les commentaires de nature négative de l'acheteur sont nécessairement pris en compte par les représentants de l'entreprise et tous les problèmes survenus sont éliminés dès que possible.
Aujourd'hui, "Maria" n'est pas seulement une grande entreprise de production de meubles, mais également le plus vaste réseau de revendeurs, composé de 300 studios répartis sur 150 points situés non seulement en Russie, mais également à l'étranger. Le berceau de l'entreprise est Saratov, où la production est toujours située.
L'année 2008 a été marquée par la réalisation d'une sorte de jalon pour l'usine: des produits d'une valeur de 1 milliard de roubles ont été fabriqués et expédiés. Et deux ans plus tard, en 2010, ce chiffre a atteint 2 milliards de roubles.
Gamme de produits
Dans le catalogue de l'entreprise, plus d'une cinquantaine de modèles d'ensembles de cuisine sont proposés à l'attention des clients. La gamme de produits fabriqués peut satisfaire les goûts des adeptes des intérieurs classiques et des fans de modernité. Bois massif, MDF, panneaux de particules, placage naturel - ce sont les principaux matériaux à partir desquels les cuisines Maria sont fabriquées. Les commentaires des employés indiquent que les spécialistes de Fabbri Group Italia, des designers italiens bien connus, sont impliqués dans les processus de développement de la conception.
D'excellentes caractéristiques de performance, une apparence spectaculaire et attrayante sont obtenues grâce à l'utilisation de matériaux de la plus haute qualité dans la production, qui ont des certificats de conformité aux réglementations russes et européennes.
Cadres de set de cuisine
Les commentaires des employés sur l'entreprise sont assez éloquents quant à la production de structures porteuses. Les cuisines "Maria", selon eux, sont assemblées sur des cadres en panneaux de particules de haute qualité de la marque autrichienne "Egger". Les plaques pour leur donner une résistance à l'usure sont laminées avec un film spécial. Étant donné que le cadre est le principal élément porteur, il a des exigences particulières en matière de résistance et de stabilité.
Dessus de table
Une attention particulière est portée aux comptoirs de la cuisine Maria. Les avis des clients indiquent avec éloquence que tout client trouvera certainement par lui-même ce qui convient à sa cuisine.
Le dessus de table reste toujours en vue et en même temps est soumis à divers types d'influences. C'est pour cette raison que le matériau à partir duquel cet élément de l'ensemble de cuisine est fabriqué doit être à la fois pratique et spectaculaire, beau.
Maria est prête à proposer une gamme assez large de matériaux pour la fabrication de comptoirs:
- Les panneaux de particules résistants à l'humidité fabriqués à l'aide d'une technologie spéciale sont recouverts de plastique, les bords sont finis avec de l'acrylique. Si nécessaire, les feuilles d'aggloméré sont interconnectées avec des coutures étanches à l'humidité. Des bordures en aluminium sont parfois utilisées pour finir la face avant. De 40 à 60 mm, l'épaisseur du plan de travail de la cuisine Maria peut varier. Un avis client a été très positif concernant le dessus en aggloméré avec bordure en aluminium.
- Très populaire dansRécemment, les comptoirs en pierre artificielle sont devenus. En termes d'un certain nombre de caractéristiques de performance, ce matériau est supérieur à son homologue naturel. Les chiffons en pierre artificielle sont très impressionnants, ils sont durables et pratiques. Mais ces comptoirs sont beaucoup plus chers que ceux fabriqués à partir de panneaux de particules.
- Beaucoup moins souvent, les acheteurs préfèrent les plans de travail en acier inoxydable (fabriqués en Russie, en Italie) avec éviers et plaques de cuisson intégrés.
Les produits de cuisine de Maria sont très impressionnants: les commentaires des employés informent les consommateurs qu'il existe un large choix de panneaux muraux de différentes couleurs fabriqués à partir de plusieurs types de matériaux. Cela vous permet de créer un intérieur harmonieux, chaleureux et confortable dans la cuisine.
Les vêtements se rencontrent…
Il est temps de mentionner le "visage" de l'ensemble de cuisine - les façades de la cuisine "Maria". Les avis des clients parlent d'une large palette de couleurs, d'une variété de formes et de styles de ces meubles. Mais c'est à partir de ces facteurs que l'atmosphère, l'ambiance générale de la pièce est créée. Pour que les cuisines aient l'air spectaculaires et modernes, l'entreprise coopère avec des fabricants européens renommés d'une grande variété de matériaux. Panneau de particules stratifié largement utilisé de l'autrichien "Egger", postformage mat et brillant à haute résistance d'Italie. Les façades en MDF, les panneaux finis avec un film PVC, recouverts de vernis protecteur ou d'émail sont en demande. Un concurrent digne de tous ces matériaux estbois naturel.
L'une des modèles de cuisine de Maria, Nicole, a un charme particulier. Les avis des consommateurs attirent tout d'abord l'attention sur les façades en cerisier. Ce matériau a une "lueur ambrée" spéciale, sa noblesse et sa beauté sont favorablement soulignées par le motif classique des portes de façade. Le cadre vitrail, les accessoires et les poignées du set de cuisine Nicole sont en cuivre (ou, à la demande du client, en cuivre vieilli).
Et plus…
Pour la production et la sortie de produits de haute qualité, la société "Maria" acquiert des équipements allemands et italiens. Les machines de haute technologie sont tout à fait capables de mettre en œuvre les idées les plus audacieuses. L'entreprise a introduit avec succès le principe d'une approche individuelle dans la fabrication de cuisines sur mesure de la société Maria. Les commentaires des employés attirent l'attention des clients potentiels sur le fait que les spécialistes de l'entreprise produiront rapidement et efficacement toute la liste des services nécessaires du début à la fin. Les employés effectueront toutes les mesures nécessaires, le concepteur élaborera un projet de conception et sélectionnera tous les appareils électroménagers et accessoires nécessaires. L'ensemble sera fabriqué dans les délais spécifiés dans le contrat, livré au client quand cela lui conviendra et assemblé avec une haute qualité. De plus, Maria assure le service après-vente pendant une certaine période.
Haute technologie de la société "Maria"
Les spécialistes de cette association de production portent une attention particulière àavis des consommateurs. On peut se faire une très haute opinion de l'employeur (les cuisines "Maria" sont des emplois pour de nombreux professionnels dans leur domaine) simplement parce que l'entreprise réussit, se développe, augmente son chiffre d'affaires chaque année. "Maria" possède sa propre application mobile pour iPhone et iPad, qui permet d'accéder facilement et rapidement à toutes les informations nécessaires concernant les produits fabriqués, la largeur de la gamme de modèles. Vous trouverez également ici des cartes géographiques avec l'emplacement des studios "Maria", des données sur les matériaux utilisés, les éventuelles variations de couleur.
Toutes sortes d'aspects du travail de l'entreprise qui produit des cuisines "Maria" (travail, avis, gamme de services fournis et, en général, toute information) dans l'application mobile sont structurés en sections, chacune de qui découle logiquement de la précédente. Une navigation pratique vous permet de trouver rapidement certaines informations sur le sujet qui vous intéresse.
Nouveaux jalons
Le 19 janvier 2012 a été une date importante dans l'histoire du développement de l'entreprise. C'est alors que le nouveau studio de cuisine métropolitaine "Maria" a ouvert ses portes aux visiteurs. Moscou (les commentaires des visiteurs sur le nouveau centre de vente au détail étaient les plus positifs) a adopté une entreprise prometteuse et en croissance rapide. Un immense showroom d'une superficie de 290 m² a permis de présenter plus de 15 modèles de produits de haute qualité à l'attention des clients potentiels. Bons vieux classiques et modernes modernes, modèles économiques et cuisines d'élite - le salon était prêt à satisfaire les besoins des clients les plus exigeants. Dans le nouveau studio 6des designers professionnels sont prêts à donner des conseils sur la décoration intérieure et l'aménagement paysager des locaux, la gamme de modèles de la cuisine Maria. Avis, question ou exigence de l'acheteur - un guide d'action pour les spécialistes du studio. Des professionnels mesureront gratuitement la pièce et élaboreront plusieurs options pour le projet de conception de l'ensemble de cuisine.
Un peu de romance
Au cours de son existence, la direction et les employés ont entendu des critiques négatives et positives leur être adressées. Les cuisines "Maria" (2014 - un jalon de quinze ans d'existence sur le marché) occupent aujourd'hui l'une des positions de leader. Nous vous proposons maintenant de découvrir pourquoi à la fin des années 90, alors que les marques de meubles allemandes, italiennes et françaises étaient largement connues, il a été décidé de donner à l'entreprise le nom de "Maria".
La version officielle est la suivante. Parmi les îles Azov de l'océan Atlantique, il y a une île inhabituelle: elle est divisée en deux par une chaîne de montagnes. Sur une moitié, il y a plus de jours ensoleillés, de l'autre - pluvieux. Il existe une croyance selon laquelle la personne qui parvient à se mouiller sur la partie pluvieuse et à sécher sur la partie ensoleillée du lever au coucher du soleil verra son désir le plus cher se réaliser. Puis, à la fin des années 90, les futurs fondateurs de la société Maria, reposant ici, ont réussi. Cette île s'appelait Santa Maria. C'est pourquoi ils ont décidé de donner un tel nom à leur idée.
Un mot aux consommateurs
Au cours de la période d'activité de 15 ans, des dizaines de milliers de clients sont devenus les clients de Maria. La plupart du temps, ils laissent des critiques positives. Oemployeur (Kitchen "Maria" est une société à responsabilité limitée, sous le contrôle du conseil fondateur), on peut juger que l'entreprise augmente le volume de ses produits d'année en année, à la suite de quoi de nouveaux emplois sont créés ici chaque an. Les principes de travail de l'entreprise (assurance qualité, fiabilité et professionnalisme), une gestion compétente et rationnelle ont permis à l'entreprise d'augmenter son chiffre d'affaires annuel de 65% par rapport à la période précédente. Cela a duré jusqu'à la crise de 2008. Au cours des deux années suivantes, la situation de l'entreprise s'est stabilisée.
Notre réseau de vente au détail vous permet de vendre 2 500 à 3 000 cuisines par mois. En 2011, lors de la synthèse des résultats annuels, "Maria" est devenue la lauréate du prix "People's Brand" dans la nomination "Kitchen Furniture". Selon la publication "Expert", l'entreprise figure dans la liste des 30 plus grandes entreprises de meubles.
De nombreux clients considèrent les meubles de "Maria" comme un produit avec un rapport qualité-prix adéquat. Il serait faux de dire que les ensembles de cuisine de ce fabricant sont bon marché comme aucun autre. Cependant, les fonds investis rapportent toujours avec une apparence spectaculaire, une qualité appropriée (sous réserve de toutes les règles de fonctionnement, le fabricant garantit le bon service de ses produits pendant 10 ans).
Les consommateurs sont satisfaits du travail du service client, dont les employés s'accordent sur le moment de l'arrivée des spécialistes pour les mesures, informent le client de l'état de préparation du meuble et dedélais de livraison possibles à un moment convenant à l'acheteur. Il est impossible de ne pas noter le travail des designers impliqués dans la fabrication des projets pour la cuisine Maria. Le retour d'un des consommateurs a été plein de surprise de voir comment un designer jeune mais expérimenté, à la demande du client, a refait le projet 6 fois, sans jamais montrer la moindre insatisfaction.
De nombreux retours positifs sont adressés aux spécialistes de l'assemblage. Les clients sont satisfaits que les ouvriers arrivent à l'heure, sans délai, le travail est fait rapidement et efficacement. L'installation de tous les appareils encastrés connexes relève également de la responsabilité des assembleurs, avec lesquels ils font un excellent travail. Les consommateurs sont également satisfaits du fait que l'entreprise est prête à vendre ses produits à crédit à des conditions favorables à l'acheteur.
Certains clients se plaignent d'éléments défectueux des ustensiles de cuisine. Ces problèmes ont été résolus rapidement, sans conflits inutiles, reproches mutuels et coûts supplémentaires. De nombreux clients sont agréablement surpris que l'entreprise organise diverses promotions et remises. Pour quelqu'un, le prix total d'un ensemble de cuisine était de 20 à 25 % inférieur aux attentes (ce qui peut provoquer une tempête d'émotions positives pour un acheteur), quelqu'un a remplacé le matériau du comptoir par un matériau plus cher et spectaculaire sans frais financiers supplémentaires. De plus, les clients sont ravis que, parallèlement au développement de la conception, des spécialistes puissent aider à choisir les appareils électroménagers qui conviendront le mieux au style de l'ensemble de cuisine.
Devenir client de l'entreprise de meubles Maria,vous pouvez être sûr que tous les désirs de l'acheteur seront satisfaits aussi précisément que possible et dans les plus brefs délais. Et la qualité des produits ne fera pas regretter le choix du client.
