"Mebel-Market": avis clients sur la qualité des produits

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Anonim

Mebel-Market est l'une des plus grandes usines de meubles de Belgorod. Leur premier produit est sorti en 1994. Le vaste réseau de partenaires de l'entreprise permet de répartir la production sur toutes les régions de la Russie. Les installations de production sont équipées des derniers équipements et le personnel est composé de professionnels de l'industrie du meuble.

Description

Mebel-Market à Belgorod produit depuis près d'un quart de siècle une large gamme de meubles d'armoires, permettant à chaque client de créer un bel intérieur pour sa maison. La liste des produits comprend des solutions prêtes à l'emploi pour les chambres à coucher, les cuisines, les couloirs, les crèches et les salles de séjour, ainsi que des meubles individuels.

Une base de production puissante, un réseau développé de magasins de détail et une coopération avec les organisations de concessionnaires permettent à l'entreprise de suivre la demande des clients. En plus de s'intéresser à répondre aux besoins des clients, l'entreprise veille à éliminer les défauts, à améliorer le service et à lancer des produits populaires et en demande.

Liste annuelle des produitsles meubles sont réapprovisionnés avec de nouveaux échantillons qui répondent aux tendances de la mode mondiale. L'entreprise estime que les objets entourant une personne doivent être confortables, ergonomiques, esthétiques et sûrs. Des spécialistes hautement qualifiés travaillent sur les lignes de production, chaque étape de la production est soumise à un contrôle technologique, tous les modèles de produits sont certifiés.

Pour la fabrication de meubles, des matériaux respectueux de l'environnement et des ferrures de haute qualité sont utilisés. L'entreprise s'efforce de concentrer tous les processus au sein de sa production, c'est pourquoi en 2016, l'usine s'est dotée de son propre atelier de traitement du verre et du miroir, ce qui a considérablement réduit le coût de chaque article.

L'usine Mebel-Market à Belgorod produit plus de 300 meubles, soit plus de 1 500 articles dans l'assortiment. La capacité de production est soutenue par 12 000 m2 d'espace de stockage2.

Salons

La société "Mebel-Market" (Belgorod) présente ses produits dans la plupart des régions de Russie. En tant que revendeurs, plus de 500 organisations commerciales coopèrent avec succès avec l'usine, et son propre réseau à Belgorod et dans la région se compose de 14 magasins.

Les réseaux de revendeurs proposent aux clients une gamme complète de meubles fabriqués, accompagnant la vente avec livraison et montage. Le salon du meuble de la marque Mebel-Market est un territoire de solutions multifonctionnelles, modernes, simples et esthétiques pour créer du confort dans chaque maison. En usine et sur les places de marché, ils prennent en compte les besoins de leur public cible et apportentdes produits qui répondent aux besoins des clients.

Showroom de meubles, usines et points de vente revendeurs, prenant en compte les souhaits des clients réguliers et potentiels, proposent une large gamme de meubles finis:

  1. Ensembles pour la cuisine, la crèche, le salon, la chambre, le couloir.
  2. Caractéristiques: plans de travail, systèmes modulaires, meubles TV, une grande variété d'étagères, armoires coulissantes avec un choix de contenu fonctionnel, étagères à chaussures, sommiers orthopédiques et lits eux-mêmes, miroirs, étagères en verre et bien plus encore.

Impressions globales

Les avis sur la société Mebel-Market sont fondamentalement positifs: la société les a reçus pour un large assortiment de toutes les lignes de meubles, pour un design moderne, la possibilité de choisir un ensemble complet à votre discrétion et d'obtenir un projet de conception pour l'organisation articles de mobilier gratuitement. Certains acheteurs étaient satisfaits de certains vendeurs dans les salons - des remerciements et des recommandations leur ont été écrits. Le personnel des magasins fait des efforts, mais à en juger par les critiques, ces efforts ne sont pas toujours couronnés de succès.

Il existe plusieurs avis sur l'incompétence des vendeurs - beaucoup ne connaissent pas des choses simples: équipement, matériaux utilisés, options de paiement pour les marchandises, etc. De plus, certains spécialistes de la vente sont inattentifs envers les acheteurs, et parfois impolis.

Les critiques négatives indiquent que les meubles de l'armoire sont fabriqués à partir de matériaux de mauvaise qualité - certains acheteurs se sont sentis très mal après l'installation des meubles, car une écurieodeur chimique, suivie d'étourdissements, de toux et de maux de gorge. Il y a peu d'histoires de ce genre sur les caractéristiques de l'achat, mais elles sont alarmantes.

De nombreux acheteurs n'étaient pas satisfaits de la qualité des raccords installés. Des plaintes ont été reçues selon lesquelles les systèmes coulissants dans les armoires de cuisine, les charnières ordinaires, les vérins à gaz deviennent inutilisables dans les six mois. Le plus grand nombre de plaintes est adressé au service de livraison: il est à noter qu'il est tout simplement irréaliste de recevoir des meubles de production dans les délais convenus.

Cuisines

La cuisine n'est pas seulement un endroit pour cuisiner, mais aussi un centre d'attraction pour tous les membres de la famille, les parents et les amis proches. Les ensembles de meubles de l'usine Mebel-Market sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité, en tenant compte des tendances de la mode européenne et nationale moderne. L'acheteur peut choisir le package dont il a besoin, créer un ensemble de meubles selon ses goûts et sa charge fonctionnelle dans une large palette de couleurs.

meuble marché cuisine
meuble marché cuisine

La gamme de casques de l'usine Mebel-Market est la suivante:

  1. Cuisine "Gourmet" en 6 designs.
  2. Set "Chantal" - 3 options.
  3. Ensemble de meubles Arabica - 4 solutions de composition.

L'équipement de cuisine dans "Furniture Market" est calculé sans le coût des comptoirs. Pour le confort des clients, il peut également être commandé en magasin.

Chambres

L'un des postes les plus recherchés dans les salons est celui des ensembles de chambre à coucher de Mebel-Market. L'usine produit 16 articlescasques dans diverses configurations et couleurs. Les clients se voient proposer un choix d'armoires de remplissage, les lits sont faits avec la possibilité d'installer un mécanisme de levage pour un accès libre à la boîte inférieure volumétrique. À la demande de l'acheteur, tout ensemble de chambre à coucher est complété par des accessoires de haute qualité, des ferme-portes, des mécanismes de déploiement complet et bien plus encore, ce qui est spécifié avec le vendeur au moment de l'achat.

marché de meubles chambre à coucher
marché de meubles chambre à coucher

Chambres du marché du meuble:

  1. "Bertha" en 2 couleurs.
  2. Gardonia, Greta, Gloria.
  3. L'ensemble "Svetlana" est proposé en 4 options de couleur.
  4. "Arina", "Barbara", "Gina".
  5. Versailles, Charlotte, Vintage.
  6. Linda, Sophie, Dogme.
  7. Flora, Integro.

De plus, les clients peuvent acheter des lits dont la gamme se compose de 4 positions. Pour un coût séparé, l'équipement est complété par une base orthopédique et un matelas.

Armoires

Furniture-Market Factory propose 4 types d'armoires coulissantes qui peuvent être utilisées pour décorer une entrée, un salon, une chambre ou une chambre d'enfant. Les portes des armoires sont fabriquées sur mesure et peuvent être sablées en miroir ou avec une impression photo couleur sur l'ensemble des panneaux coulissants avant.

garde-robe de marché de meubles
garde-robe de marché de meubles

Les amateurs de retenue à l'intérieur s'adaptent aux armoires avec des portes en MDF. Le choix des couleurs est l'apanage de l'acheteur. Le remplissage de l'espace intérieur fournitvariabilité des lieux de stockage - étagères, tiroirs, barres, etc. La grille dimensionnelle vous permet de choisir une armoire en longueur et en largeur.

La gamme d'armoires Mebel-Market se compose de deux modèles - Oscar et Lord avec un large choix d'options de design, de couleurs, de tailles, de nombre de portes.

Séjours

L'entreprise propose une large gamme de meubles. La plus grande attention est accordée aux systèmes modulaires pour les salons. Mebel-Market produit des systèmes de stockage spacieux et polyvalents.

salon du marché du meuble
salon du marché du meuble

Motifs muraux populaires:

  1. Madrid (7 motifs), Allegro (2 motifs).
  2. Kyoto, Nicole, Helga (2 motifs).
  3. Quattro, Adrianna, Phlox (5 types).
  4. "Fiji", "Continent" "Erika" (6 variétés).
  5. "Tristan", "Fantaisie", "Amadeus".
  6. Sorento, Floride, sénateur.
  7. "Pharaon", "Muse".

Chaque type de mur de meubles a plusieurs options. La solution d'armoire permet à chaque consommateur de faire un choix de modules supplémentaires et de créer une solution intérieure personnelle, devenant le concepteur de sa propre maison.

Avis sur la qualité des meubles

Les avis sont pour la plupart négatifs sur la qualité des produits Mebel-Market. Un petit nombre de critiques positives parlent de l'absence de réclamations sur les meubles. Il est à noter que la livraison est effectuée avec un léger retard, mais les responsables du magasin résolvent rapidement tous les problèmes.

assemblage du marché du meuble
assemblage du marché du meuble

Dans les critiques de Mebel-Market, les acheteurs affirment que les meubles reçus avaient des coins renversés, qu'il y a souvent des fissures sur les façades et qu'il y a souvent des cas de mauvaise adhérence du film à la base. Certains témoignages contiennent des histoires de trous percés qui ne correspondent pas et que même un artisan expérimenté ne peut pas toujours assembler les meubles.

Certains disent que si vous deviez prendre des mesures extrêmes et corriger vous-même les erreurs, désespérés pour que le vendeur remplace ou répare les éléments de mobilier défectueux, il était alors impossible de percer des trous supplémentaires et d'accrocher les portes. La base en aggloméré s'est littéralement effondrée lors du perçage (même avec un perçage très précis). De cela, beaucoup concluent que les matériaux utilisés sont de très mauvaise qualité.

Le plus grand désagrément des clients est la tromperie sur les raccords par les vendeurs. L'entreprise propose à ses clients un choix de raccords de fabricants nationaux et étrangers. En standard, une version économique est installée à partir de toute la gamme proposée. Lorsque l'acheteur voudra installer des échantillons plus chers, il sera déçu - les meubles importés sont équipés d'un ensemble standard de poignées et de charnières.

Livraison

marché du mobilier d'entreprise
marché du mobilier d'entreprise

Un grand nombre de réclamations et de critiques négatives concernant "Mebel-Market" sont écrites à l'adresse de livraison. Les critiques sont remplies d'histoires en colère de promesses non tenues. Étant donné que l'entreprise elle-même ne livre pas de meubles aux clients, maisembaucher des entrepreneurs (sans scrupules) à ces fins, il s'avère que cela n'a aucun sens de répondre aux réclamations de l'entreprise elle-même.

Souvent, les problèmes de livraison sont liés à cela: le meuble est dans le catalogue, vous pouvez le voir dans le showroom, mais il n'est pas dans l'entrepôt de produits finis et il n'y a aucune garantie que la production d'une armoire prépayée, la cuisine ou la crèche seront commencées et terminées dans les délais spécifiés dans le contrat. Dans le même temps, l'entreprise demande à l'acheteur de payer intégralement les meubles qu'il aime et fixe le délai - 45 jours à compter de la date de réception des fonds.

Les vendeurs manipulent souvent les acheteurs avant de signer un contrat: ils assurent au client que tout sera prêt dans 2 semaines. Mais la pratique montre qu'un mois et demi n'est souvent pas suffisant pour remplir ses obligations.

Il est également à noter que les vendeurs maîtrisent la technique consistant à décaler la résolution des problèmes d'une date à l'autre, oubliant souvent d'avertir l'acheteur du délai de livraison ou de son annulation.

Les clients se plaignent également des chauffeurs et des chargeurs. Peu de ces employés adhèrent à l'éthique des affaires - ils peuvent être impolis, ruiner les meubles au moment de les apporter dans la maison.

Les assembleurs de Mebel-Market reçoivent des critiques neutres et parfois sympathiques: les acheteurs pensent que les artisans font des merveilles et réparent souvent les petits défauts par eux-mêmes.

marché du meuble de livraison
marché du meuble de livraison

Quel est le résultat

Après avoir examiné la plupart des avis laissés sur Mebel-Market, nous pouvons tirer quelques conclusions.

Ce qui est bon:

  1. Grand assortimentproduits.
  2. Une large gamme de mobilier modulable.
  3. Présence de salons (de marque ou revendeur) dans la plupart des régions du pays.
  4. Abordabilité.

Ce qui est mauvais:

  1. Matériaux de mauvaise qualité utilisés.
  2. Mariage fréquent.
  3. Les raccords ne correspondent pas à la qualité déclarée.
  4. Le niveau de service (remplacement de composants, service après-vente, niveau de professionnalisme du personnel) est faible.
  5. Livraison épouvantable.

Furniture-Market n'est pas engagé dans la production de meubles rembourrés (y compris les canapés). L'ensemble de la gamme se compose de meubles de rangement, de lits et d'éléments individuels de petits objets.

"Mebel-Market": adresses

L'entrepôt de produits finis (pour le ramassage) est situé à Belgorod à l'adresse: rue Promyshlennaya, bâtiment 15 A.

Le salon principal du réseau commercial Mebel-Market est également situé à Belgorod. Vous pouvez le trouver à l'adresse: rue Shchorsa, bâtiment 41 B.

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Il n'y a pas de magasin de meubles à Saint-Pétersbourg. Mais ce n'est pas un problème - vous pouvez trouver ce produit dans les salons de plusieurs revendeurs:

  1. "Visit" - un réseau de magasins de meubles (Sizova Ave., Building 30, Building 4; Novolitovskaya St., Building 15; Carl Faberge St., Building 8; Varshavskaya St., Building 3; Komendantsky Ave., bâtiment 4).
  2. Opt-Mebel (Tram pr., bâtiment 1; avenue Maréchal Joukov, bâtiment 35; Leninsky pr., bâtiment 137).
  3. Salon "Compik" (rue Koli Tomchak, bâtiment 28 D).
  4. SalonMebelgroup (Marshala Novikov St., bâtiment 28 E, bureau 52)
  5. Salon "Furniture City 2" (rue Kantemirovskaya, bâtiment 37, section 3.29)
  6. Region Service LLC (rue Krylenko, bâtiment 2 A).
  7. Salon "Mebel Group" (rue Novolitovskaya, bâtiment 15 A, bâtiment D, section 205).

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